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	<title>SIMOTRONE WEB PAGE &#187; BeyondTheHelp</title>
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	<description>Simotrone is back!</description>
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		<title>Servizioclienti? O_O</title>
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		<pubDate>Sat, 24 Apr 2010 05:42:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[Binary People]]></category>
		<category><![CDATA[eutelia]]></category>
		<category><![CDATA[problemi di rete]]></category>

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		<description><![CDATA[C&#8217;è gente che si supera.
Lavorando in azienda, e riscontrando problemi di rete, si telefona a chi ti fa pagare un servizio faraonico (er mejo der mejo, a detta loro) e che dovrebbe darti assistenza.
Tecnico IT: &#8220;Salve, perdiamo pacchetti, ce ne siamo accorti nel momento X, bla bla bla, il problema dovrebbe essere (*) fuori dalla [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>C&#8217;è gente che si supera.<br />
Lavorando in azienda, e riscontrando problemi di rete, si telefona a chi ti fa pagare un servizio faraonico (<em>er mejo der mejo</em>, a detta loro) e che dovrebbe darti assistenza.</p>
<p>Tecnico IT: &#8220;<em>Salve, perdiamo pacchetti, ce ne siamo accorti nel momento X, bla bla bla, il problema dovrebbe essere (*) fuori dalla nostra LAN, blabla, sul vostro router in via bla bla bla &#8230;</em>&#8221;<br />
(* leggere &#8220;è&#8221;, ma con cortesia) </p>
<p>Operatore telefonico: &#8220;<em>Si, si, va bene tutto, ma prima di aprire un guasto dovete compilare un test. Vi mando la mail.</em>&#8221; [riaggancia]</p>
<p>Già a questo punto IO sarei sbalordito; ma il bello è venuto col test da completare&#8230;</p>
<div class="codesnip-container" >Subject: Servizio Clienti $AlternativeTelecoma<br />
Date: Thu, XX Apr 2010 H:M:S +0200<br />
From: Servizio Clienti $AlternativeTelecoma <bla@bla.it><br />
To: qualcuno@qui.it</p>
<p>Gentile Utente,</p>
<p>La invitiamo a verificare l&#8217;effettiva velocità di trasferimento dal sito<br />
ftp://ftp.$AlternativeTelecoma.it/ftp scaricando un file da 10 Mega.</p>
<p>Di seguito le istruzioni :</p>
<p>4 interrompere qualsiasi upload o download in corso</p>
<p>5 collegarsi al sito _ftp://ftp.$AlternativeTelecoma.it/test/_</p>
<p>6 salvare il file da 5 o 10 Mega avendo cura di togliere il flag da<br />
&#8220;chiudi la finestra di dialogo al termine del download&#8221;</p>
<p>7 verificare la velocità FINALE (non quelle intermedie)</p>
<p>8 copiare la schermata contenente il dato della velocità FINALE premendo<br />
il tasto &#8216;Stamp-RSist&#8217; della sua tastiera</p>
<p>9 salvare la schermata su un file World</p>
<p>10 inviarlo a $AlternativeTelecoma2 con l&#8217;oggetto &#8220;Download File FTP&#8221;</p>
<p>Procederemo ad effettuare verifiche tecniche sulla Sua linea.</p>
<p>Restiamo in attesa di sue notizie.</p>
<p>Cordiali saluti,<br />
Servizio Clienti $Furoreggia<br />
con solite cagate in firma sulla riservatezza delle email.</p></div>
<p>O_O No, non è uno scherzo.</p>
<p>Perchè la lista parte dal punto 4? O_O<br />
Che minchiazza è <strong>World</strong>?<br />
E poi che cavolo fai? Controlli se la rete va facendomi fare uno screenshot della schermata di download del webbrowser? Ma siete fuori?</p>
<p>Boh, e questo è il servizio tecnico.<br />
Vacca boia come state messi.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Pubblicitari di bellezza</title>
		<link>http://www.simotrone.it/2010/01/30/pubblicitari-di-bellezza/</link>
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		<pubDate>Sat, 30 Jan 2010 17:42:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[pubblicità]]></category>
		<category><![CDATA[scemenze]]></category>

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		<description><![CDATA[Ogni tanto mi piace prendere nota della pazzia imperante nel mondo.
Un fantastico buono per un trattamento in un salone di bellezza stile cartolina recita così:
Nell&#8217;Isola Incantata viviamo la nostra Favola nella meravigliosa Favola dell&#8217;Universo, insieme a persone di ogni razza, colore e religione&#8230; in grado di ascoltarci, e ascoltare &#8220;Gioiosamente immersi nella Vita&#8221;&#8230; con animali, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ogni tanto mi piace prendere nota della pazzia imperante nel mondo.</p>
<p>Un fantastico buono per un trattamento in un salone di bellezza stile cartolina recita così:</p>
<blockquote><p>Nell&#8217;Isola Incantata viviamo la nostra Favola nella meravigliosa Favola dell&#8217;Universo, insieme a persone di ogni razza, colore e religione&#8230; in grado di ascoltarci, e ascoltare &#8220;Gioiosamente immersi nella Vita&#8221;&#8230; con animali, piante e cose siamo abitanti di &#8220;Gioiopolis&#8221; città metafisica dove accadono gli AMANTI-PENSIERI le FANTASTIC-AZIONI le MERAVIGLI-OPERE.<br />
Qui celebriamo la nostra Favola&#8230; la Magia della Vita&#8230;<br />
Qui sperimenti-amo l&#8217;amore&#8230; amandoci&#8230; amando.</p></blockquote>
<p>No dai, non fate così. C&#8217;è gente che paga pure.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>No panic</title>
		<link>http://www.simotrone.it/2009/12/31/no-panic/</link>
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		<pubDate>Thu, 31 Dec 2009 06:57:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[Events]]></category>
		<category><![CDATA[Apophis]]></category>
		<category><![CDATA[Asteroidi]]></category>
		<category><![CDATA[Fine del mondo]]></category>
		<category><![CDATA[Fine dell'anno]]></category>
		<category><![CDATA[NASA]]></category>

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		<description><![CDATA[Il 30 dicembre 2009 Il Corriere scrive questo articolo:
La Terra rischia lo scontro con un asteroide nel 2036, pronta missione russa
[...] A sostenerlo, secondo quanto riferisce Fox News, è il capo dell&#8217;Agenzia spaziale russa Anatoly Perminov, secondo cui la collisione tra l&#8217;asteroide e il pianeta potrebbe avvenire nel 2036.
[...]
E la sua esistenza è già nota [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Il 30 dicembre 2009 Il Corriere scrive questo articolo:<br />
<a href="http://www.corriere.it/scienze_e_tecnologie/09_dicembre_30/spazio-asteroide-missione-russa_be930fd2-f57d-11de-8621-00144f02aabe.shtml">La Terra rischia lo scontro con un asteroide nel 2036, pronta missione russa</a></p>
<blockquote><p>[...] A sostenerlo, secondo quanto riferisce Fox News, è il capo dell&#8217;Agenzia spaziale russa Anatoly Perminov, secondo cui la collisione tra l&#8217;asteroide e il pianeta potrebbe avvenire nel 2036.<br />
[...]<br />
E la sua esistenza è già nota agli studiosi: nel 2004 gli astronomi hanno stimato la probabilità dell&#8217;impatto con la Terra pari a 1 a 37. E in ottobre la Nasa l&#8217;ha persino ridotta a 1 possibilità su 45. [...]</p></blockquote>
<p>Ok panic.</p>
<p>Però&#8230; A leggere meglio la Pravda in inglese (<a href="http://english.pravda.ru/science/tech/30-12-2009/111499-asteroid_apophis-0">Russia To Send Asteroid Apophis Back into Deep Black Space</a>) pare le cose non siano proprio così categoriche.</p>
<p>Su <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/99942_Apophis">wikipedia</a> ci sono le varie probabilità con le date in cui sono state &#8220;sparate&#8221;:</p>
<ul>
<li>The original NASA report on December 23, 2004, mentioned impact chances of &#8220;around 1 in 300&#8243;</li>
<li>Later that day, based on a total of 64 observations, the estimates were changed to 1 in 62 (1.6%)</li>
<li>On December 25, the chances were first reported as 1 in 42 (2.4%) and later that day (based on 101 observations) as 1 in 45 (2.2%).</li>
<li>[...]</li>
<li>As of October 7, 2009, refinements to the precovery images of Apophis by the University of Hawaii&#8217;s Institute for Astronomy, the 90-inch Bok Telescope, and the Arecibo Observatory have generated a refined path that reduces the odds of a April 13, 2036 impact to about 1 in 250,000.</li>
</ul>
<p><a href="http://www.nasa.gov/home/hqnews/2009/oct/HQ_09-232_Apophis_Update.html">L&#8217;ultimo articolo della NASA</a> (ott 2009) dice:</p>
<blockquote><p>Initially, Apophis was thought to have a 2.7 percent chance of impacting Earth in 2029. Additional observations of the asteriod ruled out any possibility of an impact in 2029. However, the asteroid is expected to make a record-setting &#8212; but harmless &#8212; close approach to Earth on Friday, April 13, 2029, when it comes no closer than 18,300 miles above Earth&#8217;s surface.</p></blockquote>
<p>Insomma, pare non sarà la fine del mondo.</p>
<p>Accontentiamoci della <strong>fine dell&#8217;anno</strong>, con una bella foto da Key West. <img src='http://www.simotrone.it/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /><br />
<a href="/wp-content/Download/keys-tramonto2.jpg"><img class="cornice" src="/wp-content/Download/keys-tramonto2.th.jpg" alt="Tramonto alle keys con stormo" title="Tramonto alle keys con stormo" /></a><br />
Buon Anno Nuovo a tutti.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Facepalm</title>
		<link>http://www.simotrone.it/2009/11/28/facepalm/</link>
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		<pubDate>Sat, 28 Nov 2009 06:48:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[It's all, folks!]]></category>
		<category><![CDATA[facepalm]]></category>
		<category><![CDATA[vaccate]]></category>

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		<description><![CDATA[La prima volta che lo vidi, fu in un forum, così:

Poi capii che era una cosa di quelle &#8220;famose&#8221; in internet: www.facepalm.org
Urban Dictionary:
1. The act of dropping one&#8217;s face / forehead into one&#8217;s hand. Usually accompanied by a &#8220;thunk&#8221; or a cr a cry of &#8220;D&#8217;oh!&#8221;
Similar to *headdesk*
Today I locked my keys in my car. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>La prima volta che lo vidi, fu in un forum, così:<br />
<img src="http://i184.photobucket.com/albums/x120/RenditionMission/blogs/picard-fp-ascii.gif" alt="facepalm ascii" /></p>
<p>Poi capii che era una cosa di quelle &#8220;famose&#8221; in internet: <a href="http://www.facepalm.org/">www.facepalm.org</a></p>
<p><a href="http://www.urbandictionary.com/define.php?term=facepalm">Urban Dictionary</a>:</p>
<blockquote><p>1. The act of dropping one&#8217;s face / forehead into one&#8217;s hand. Usually accompanied by a &#8220;thunk&#8221; or a cr a cry of &#8220;D&#8217;oh!&#8221;<br />
Similar to *headdesk*<br />
Today I locked my keys in my car. Again. *facepalm*<br />
<br/><br />
2. The only logical answer to a stupid question or statement.<br />
Guy 1: dude, how do I get my Siege Tank into Siege-Mode?<br />
Guy 2: *facepalm*</p></blockquote>
<p>In effetti ora ho trovato anche questa, che mi piace pure di più. <img src='http://www.simotrone.it/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /><br />
<a title="implied facepalm - when something fucking retarded full proper facepalm even necessary  - funny motivational image gallery" href="http://www.roflposters.com/implied-facepalm-when-something-is-so-fucking-retarded-a-full-and-proper-facepalm-is-not-even-necessary/954994/" target="_blank"><img src="http://myspace.roflposters.com/images/rofl/myspace/1229421116613.jpg.%5Broflposters.com%5D.myspace.jpg" alt="MIB facepalm" /></a></p>
]]></content:encoded>
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		<title>L&#8217;importanza di chiamarsi &#8216;r&#8217;nst</title>
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		<pubDate>Sat, 14 Nov 2009 06:44:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[Binary People]]></category>
		<category><![CDATA[mail]]></category>
		<category><![CDATA[netiquette]]></category>
		<category><![CDATA[subject]]></category>

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		<description><![CDATA[Campagna per la sensibilizzazione sull&#8217;importanza dei subject delle email.
Quando si usano molto le mail per lavoro, è bello e utile fare ricerche per andare a ripescare messaggi vecchi bacucchi di cui ci si ricorda solo qualche parola strana; usualmente però, la maggioranza di noi va a filtrare le mail per mittente o subject, o almeno [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Campagna per la sensibilizzazione sull&#8217;importanza dei subject delle email.</p>
<p>Quando si usano molto le mail per lavoro, è bello e utile fare ricerche per andare a ripescare messaggi vecchi bacucchi di cui ci si ricorda solo qualche parola strana; usualmente però, la maggioranza di noi va a filtrare le mail per mittente o subject, <u>o almeno così si suppone</u> visto che per <em>default</em> i programmi di posta cercano per <strong>subject</strong> o <strong>from</strong>; in ultima analisi si cerca nel corpo del messaggio, ovviamente con tempi biblici visto che cercare una parola in 1 GigaByte di file testuali può essere rognosetto per il <em>parser</em>.</p>
<p>Ma se è così, per Càstore e Pollùce, perché ricevo continuamente mail dal subject &#8220;sito web&#8221;, &#8220;pdf&#8221;, &#8220;ciao&#8221;, &#8220;thx!&#8221;? Senza dimenticare un bel subject vuoto, che è sempre nelle top ten.</p>
<p>Mah. Prima o poi, cari utenti, vi toccherà fare una ricerca nella vostra posta, e allora capirete! (Chi di subject ferisce, di subject perisce.)</p>
<p>(Passatemi questo <em>rant</em>ino massimamente inutile e banale.)</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Oltre i limiti conosciuti</title>
		<link>http://www.simotrone.it/2009/11/04/oltre-i-limiti-conosciuti/</link>
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		<pubDate>Wed, 04 Nov 2009 06:27:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[Where are we goin' today?]]></category>
		<category><![CDATA[10]]></category>
		<category><![CDATA[Gialappa's Band]]></category>
		<category><![CDATA[Grande Fratello]]></category>
		<category><![CDATA[TV]]></category>

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		<description><![CDATA[Io non credo mai del tutto quando certe storie mi vengono raccontate.
Però ogni tanto bisogna ricredersi, e accettare la realtà.

Qualche mese fa mi illudevo che il Grande Fratello da noi si sarebbe concluso. Ma anche no.
PS: Anch&#8217;io da grande voglio aprire una serie di locali dove faccio il barrista; magari a L&#8217;Ondhon.
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Io non credo mai del tutto quando certe storie mi vengono raccontate.<br />
Però ogni tanto bisogna ricredersi, e accettare la realtà.</p>
<p><object width="560" height="340"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/oLFWS3fFuVo&#038;hl=en&#038;fs=1&#038;"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/oLFWS3fFuVo&#038;hl=en&#038;fs=1&#038;" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="560" height="340"></embed></object></p>
<p>Qualche mese fa mi illudevo che il Grande Fratello da noi si sarebbe concluso. Ma anche no.</p>
<p>PS: Anch&#8217;io da grande voglio aprire una serie di locali dove faccio il barrista; magari a L&#8217;Ondhon.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Sgiuè?</title>
		<link>http://www.simotrone.it/2009/08/12/sgiue/</link>
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		<pubDate>Wed, 12 Aug 2009 06:08:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[balli estivi]]></category>
		<category><![CDATA[idiozie]]></category>
		<category><![CDATA[Rhythm of my life]]></category>

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		<description><![CDATA[Cacchio, e vuoi passare un&#8217;estate a non sentirla?

&#8220;Salutareeeeeeeeee&#8221;
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Cacchio, e vuoi passare un&#8217;estate a non sentirla?<br />
<object width="425" height="344"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/XqSeJLyr1TQ&#038;hl=it&#038;fs=1&#038;"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/XqSeJLyr1TQ&#038;hl=it&#038;fs=1&#038;" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object><br />
&#8220;Salutareeeeeeeeee&#8221;</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Chiarezza innanzitutto</title>
		<link>http://www.simotrone.it/2009/07/25/chiarezza-innanzitutto/</link>
		<comments>http://www.simotrone.it/2009/07/25/chiarezza-innanzitutto/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 25 Jul 2009 06:52:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[Visions]]></category>
		<category><![CDATA[donne]]></category>

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		<description><![CDATA[Trovato questo su tutubo&#8230; poteva solo essere diffuso.

]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Trovato questo su tutubo&#8230; poteva solo essere diffuso.<br />
<object width="560" height="340"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/SEv57P-mVtg&#038;hl=it&#038;fs=1&#038;"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/SEv57P-mVtg&#038;hl=it&#038;fs=1&#038;" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="560" height="340"></embed></object></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Io che credevo&#8230;</title>
		<link>http://www.simotrone.it/2009/06/30/io-che-credevo/</link>
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		<pubDate>Tue, 30 Jun 2009 13:42:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>

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		<description><![CDATA[Di recente sto scoprendo un sacco di cose interessanti:

c&#8217;è chi, ricevuta una mail da parte della propria banca che proclama la vittoria di 200 euro &#8211; scritta in un italiano stentato, of course &#8211; pigia sui link della mail e arriva ad un sito tipo www.freeasdporegreasd.com/asfdoirjhr[snip]?s=1231243 e non sospetta che ci sia una bufala dietro;
c&#8217;è [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Di recente sto scoprendo un sacco di cose interessanti:</p>
<ol>
<li>c&#8217;è chi, ricevuta una mail da parte della propria banca che proclama la vittoria di 200 euro &#8211; scritta in un italiano stentato, of course &#8211; pigia sui link della mail e arriva ad un sito tipo www.freeasdporegreasd.com/asfdoirjhr[snip]?s=1231243 e non sospetta che ci sia una bufala dietro;</li>
<li>c&#8217;è chi, nel 2009, deve ancora capire che i documenti .doc non mantengono chissà quale formattazione e per questo servono i pdf (che non sono tutti uguali comunque, ma sono un po&#8217; mejo);</li>
<li>c&#8217;è chi non crede che se un documento sul server non c&#8217;è più ma si continua a vederlo, forse e&#8217; giunto il momento di aggiornare la pagina;</li>
</ol>
<p>&#8230; e ovviamente, s&#8217;incazza pure.<br />
Come <a href="http://www.adnkronos.com/IGN/News/Cronaca/?id=3.0.3483811861">questo qua</a>.<br />
Ph34r.</p>
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		<title>Ciò che i clienti vogliono&#8230;</title>
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		<pubDate>Sat, 20 Jun 2009 09:32:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Simotrone</dc:creator>
				<category><![CDATA[BeyondTheHelp]]></category>
		<category><![CDATA[Binary People]]></category>
		<category><![CDATA[clienti]]></category>

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		<description><![CDATA[Ok. E&#8217; giunta l&#8217;ora di linkare questo.
http://www.bowdoin.edu/~disrael/what-the-customer-really-needed/
Al di là dell&#8217;impegno, è tristemente vero.
God, help me.
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ok. E&#8217; giunta l&#8217;ora di linkare questo.<br />
<a href="http://www.bowdoin.edu/~disrael/what-the-customer-really-needed/">http://www.bowdoin.edu/~disrael/what-the-customer-really-needed/</a><br />
Al di là dell&#8217;impegno, è tristemente vero.</p>
<p>God, help me.</p>
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